特定商业交易的法律声明
卖家名称
三宅一生有限公司（ISSEY MIYAKE INC.）
卖家地址
东京都涩谷区富谷1 -12 -10
邮购业务负责人姓名
上前弘树
联系我们
URL：https://www.itoyokado.click/blogs/faq/contact-onlinestore
Tel. 03-6809-1668
Mail address：contact_onlinestore@itoyokado.click
运营委托方
公司名称：MediAir Inc.
代表人： Nobuyuki Niki，总裁兼代表董事
网址：https://www.mediair.net
地址：日本东京都六本木1-9-10 Ark Hills Sengokuyama Mori Tower 25F 邮编：106-0032
商品售价
购买过程中显示的价格（含税）
商品价款以外的必要费用
消费税：商品价格的10%
运费：每笔订单660日元（含税）。但是，如果总购买价格为11,000日元（含税）或以上，则免运费。
付款方法
信用卡（海外发行卡除外）、PayPal、PayPay
付款时间
【信用卡】
根据您使用的信用卡公司的截止日期及合同内容，支付时间会有所不同。详情请咨询信用卡公司。
【PayPal】
以PayPal账户中注册的结算方式的截止日期和合同内容为准。
【PayPay】
以PayPay账户中登记的结算方式的截止日期和合同内容为准。
交货时间
确认订单后，产品将在大约一周内发货。
请注意，由于销售、天气或灾难，发货可能会延迟。
关于退换货和修理
1.因商品不合格或配送不当而退货和更换
对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请尽快联系下面的“在线商城查询”。一旦确认产品有缺陷或交付错误，我们将根据客户的选择及时退货或换货。但是，如果您在收到产品后30天内未联系我们，我们将无法接受退货或换货。
【退货】
退还相应商品的货款(包括消费税和运费 (如果有的话) 。)。
【更换时】
收到您希望更换的联络后，我们会迅速将更换商品配送到您指定的收货地址。但是，也有更换商品没有库存的情况。在这种情况下，与退货一样，我们将退还相应产品的费用（包括消费税和运费（如果有的话） 。）。
※请将运费到付寄到下列“本公司商品寄回窗口”，或希望通过大和运输来领取商品的信息一并告知。
※如果您想领取产品，您可以指定自联系我们之日起 2 天后的日期和时间。
请从以下选择时区。
- 上午
- 14:00 － 16:00
- 16:00 － 18:00
- 18:00 － 20:00
- 19:00 － 21:00
2.根据客户的情况进行退货和更换
收到产品后，请在一周内联系“在线商城咨询台”，并在联系之日起两周内将产品发送到我们的“产品退货柜台”。我们将退还产品价格和消费税。请注意，运费将由客户承担。
※为了方便客户，香水产品不能退换货。
3.促销商品的情况
销售商品不能退换货。请注意。
如果您收到有缺陷的产品或与您订购的产品不同的产品，请参阅“1”.
※购买时授予的在线商城积分将在完成退货程序后从积分余额中扣除。
4.关于修理
【关于褶皱产品的修理】
褶皱产品在裁剪和缝制成服装形状后打褶，不能改变长度，因为如果改变褶皱的长度，例如提高下摆，褶皱的形状就会改变。此外，根据产品的特性或产品的状况，我们可能无法接受褶皱产品以外的商品的维修。
在这里了解更多
■本公司商品寄回处窗口
MFLP 船桥 II, 6F-601, 2-6-25 Hamacho, 船桥市, 千叶县 273-0012
致 itoyokado.click在线商城工作人员
047-407-1509（如有疑问，请致电 03-6809-1668。）
但是，在以下情况下不能接受退换货。请事先了解。
- 事先未申请退货、换货时
- 穿戴过的商品或能看出穿戴痕迹的商品
- 顾客弄脏或损坏的商品
- 顾客加工过的商品（下摆改短等）
- 商品（包括盒子、附属品）寄回敝公司时的状态与送达时有很大不同时（包括包装、盒子、附属品、保证书）
- 另外，商品被判断为不可再销售的状态时
- 打开包装的产品（如果包装是产品的一部分）
- 内衣、袜子类等其他直接接触肌肤的商品
- 于本公司实体店购买的商品
- 顾客遗失吊牌或附属品的商品（包括退回时缺少的情况。）
- 销售商品、预约商品等，销售页面上有“不能退货”记载的商品
- 为了方便客户，香水产品不能退换货。
此外，从在线商城购买的产品不能在实体店退换货。