跳到内容

条款及细则​

 

感谢您使用itoyokado.click (以下称为“本网站”。)。使用时请仔细阅读itoyokado.click使用规约(以下称为“本规则”。)。

第1 关于本条款


第1条 范围

这些条款和条件适用于购买由ISSEY MIYAKE INC.(以下简称“我们公司”)运营的本网站处理的产品、提供有关我们的产品、活动、商店等的信息,以及此外,当使用由三宅一生提供的应用程序“ ISSEY MIYAKE官方应用程序”(以下简称“应用程序”)提供的服务(以下统称为“服务”)时,公司、客户和公司可能适用于所有交易。

第2条 修改条款

1.在变更本服务内容或有其他合理原因时,通过在本网站或本应用程序内公开或以其他合理方式(以下称为“出版等”。)公布本条款规定的条件,可以对其全部或部分进行变更。

2.依照前款规定变更本规约的情况下,在前款公布等时规定的生效日以后在本网站上购买商品以及使用本服务时,适用变更后的本规约。

第2 注册帐号


第3条 登记手续

1. “会员”是指在我们的注册会员页面输入必要信息并完成注册会员程序的客户。

2. 为了使用本网站下列各项规定的服务,您必须同意这些条款并注册会员。

(1) 在本网站或本应用程序内的在线商城(以下简称“我们的在线商城”)购买产品

(2) 收到公司发出的资讯

(3) 使用本公司商店的访问预约服务

3.注册会员手续必须由希望注册会员客户在注册会员页面完成。

4. 如果您是未成年人,除非获得父母或监护人等法定代表人的同意(包括同意本条款),否则您不得申请注册会员。如果在同意这些条款时为未成年人的客户在达到成年年龄后在我们的在线商城购买产品或以其他方式使用本服务,则该客户在未成年人期间的行为将是该使用行为则视为已确认。

5.注册会员时,必须注册您的地址。请注意,只有地址在日本的会员才能在我们的在线商城购买商品。

6. 顾客申请注册会员后,当公司向顾客发送“注册完成邮件”时,顾客的注册会员手续即告完成。

7. 过去已取消注册会员的客户不能重新注册。

8. 完成注册会员程序后,公司将在网站和应用程序的“我的页面”上向会员提供一张包含会员编号和服务会员条形码的数字会员卡(以下简称“在线会员卡”)。 ) 待印发。 在线会员卡、会员ID和会员条形码只能由注册会员使用,不能转让或出借给会员以外的第三方。

第4条 更改注册信息

为了避免误送以及其他可能给客户带来的不利影响,如果客户的姓名和地址等已注册信息发生变更,则需要在本网站以及本应用的“我的页面”中及时变更注册内容。

第5条 会员优惠

1.关于各种信息的优先指南

对于会员客户,我们将优先向普通客户发送各种信息等直邮,发送资讯和其他通讯。

2.积分

(1) 当顾客在我们的在线商城购买商品时,或顾客在我们的积分资格商店凭网上会员卡购买商品时,我们将根据第(2)项规定的授予率计算奖励积分。请注意,即使您在购买后出示在线会员卡,也无法将积分添加到符合积分资格的商店。

积分对象店铺在这里

(2) 积分除了一部分的例外,对于不包括消费税的购买商品的价款,会给予3%的积分。但是,关于积分赠予率,有时会在事先告知的基础上进行变更。

(3) 在我们的在线商城购买商品的积分将在产品发货后5天后奖励。

(4) 关于在积分对象店铺购买的积分,会在支付完成后迅速给予。

3.积分折扣

(1) 会员顾客可以以100积分(1积分=1日元)为单位,在本公司的在线商城或积分对象店铺使用购买时公司授予的积分,可享受总价的折扣您购买的产品。

(2) 根据上一期的使用时间,从累计积分中扣除积分。

4.积分过期

积分的有效期为自最后一次在我们的在线商城或积分资格商店购买之日起一年(所有积分的有效期将根据最后授予的积分而延长)。如果客户在有效期内未使用积分,所有剩余积分将自动失效且无法使用。请注意,无论积分多少,我们都不能接受任何积分恢复。

5.其他

(1) 运费、修改费用、盒子费用、本公司指定的商品等不能积分。

(2) 除了现金,信用卡和礼品券等支付方式也是积分的对象。

(3) 累积的积分一概不能兑换。

(4) 累计积分不能转让或出借给第三方。

(5) 给予积分后办理退货、取消手续的,该手续完成后,购买该商品时给予的积分将被取消。

(6) 如果客户因办理退会手续或取消注册会员而失去会员资格,所获得的积分也将失效。

第六条 暂停使用本服务及取消注册会员

如果客户有下列情况之一,公司可以在不事先通知的情况下暂停该客户使用本服务或取消该客户的注册会员。

(1) 如果您的注册内容被证明是虚假的

(2) 如果您发现注册会员过去曾被取消过

(3) 符合第16条第4款的行为被认可的情况

(4) 第22条实施了符合各号中任意一项的行为(以下称为“禁止行为”。)或者在过去被判明实施了禁止行为的情况

(5) 与本服务相关的付款迟延或其他违约

(6) 另外,本公司认为不适合使用本服务的情况

第7条 退会手续

客人通过本公司指定的手续,随时可以退会。客户在本公司收到客户的退会申请时,将丧失会员资格。

第3 购买

第8条 前提条件

1. 关于本网站(包括我们的在线商城)所经营的产品,由于客户使用的电脑显示器的特性或设置以及其他技术限制,颜色、形状、详细规格、材料可能会存在差异实际产品与显示器上的图像在感觉等方面存在差异。请注意。

2. 通过我公司在线商城下单的订单金额上限为30万日元(含税)。但此限制不适用于我公司另行指定的商品。

3.商品的库存数量有限。缺货的情况请谅解。

第9条 订单的确定和买卖合同的成立

1. 在我们的在线商城购买程序结束时,如果客户点击“确认订单”按钮并且客户的订单到达我们公司并得到处理,我们将自动向您发送一封订单确认电子邮件。发送电子邮件即构成客户购买产品的申请。

2.在前项申请后,一旦向顾客指定的收货地址发送商品的准备工作完成,本公司将发送“商品发送通知”。此时,订单已确定,客户的申请已被接受,由此客户与本公司的买卖合同成立。

3. 由于我们在线商城的系统,即使您将所需的商品放入“购物袋”中,在完成前款的购买程序之前,该商品也不会得到保障。由于多个顾客可以同时将同一种商品放入“购物袋”中,如果在该顾客完成购买程序之前有另一个顾客完成了购买程序,那么该商品就会缺货。请注意。

第10条 取消订单

1. 前条第一项所述的订单下达后,如您因任何原因想要取消订单或更改订单内容,请立即联系“在线商城咨询处”。

2.第13条第1款规定的商品发送后,不接受因顾客的原因而取消订单或变更订单内容。

3.打折商品的订单不能取消。

4.如果客户的订单属于以下任何一项, 本公司将通过电子邮件通知客户,取消订单(如果同一客户的部分订单符合以下任一情况,则整个订单)。

(1) 客户的登录信息因乱码、错误表述或其他原因不正确或无法确认时

(2) 您的订单是使用计算机程序 (所谓的自动购买工具或自动购买机器人) 进行自动购买的订单,或者确定为可能的订单

(3) 客户的订单被判定为信用卡非法使用或有此可能时

(4) 本公司认为顾客的订单是批量购买商品等将本服务用于商业目的的行为时

(5) 无法送达客户指定的地址时

第4 支付

第11条 货款和运费

1.在线商城售商品的价格为购买时显示的日元金额(含税),不包含运费。

2.每笔订单一律收取660日元 (含税) 运费。但是,单次订单商品金额合计超过11,000日元 (含税) 时,与该订单相关的运费由本公司承担。

第12条 付款方式

1. 通过我们在线商城订购商品的付款方式仅限于信用卡(不包括海外发行的信用卡)、PayPal(使用您的PayPal账户付款)和PayPay(使用您的PayPay账户付款)。使用PayPay付款时,您可以使用“PayPay余额”或“PayPay信用额度”。请注意,如果您使用隐身浏览器或隐私浏览模式,付款可能无法正确处理。

2.使用信用卡支付时,只能使用JCB ®、Visa ®、MasterCard ®、American Express ®或Dainers Club ®中的一种信用卡。另外,仅限客人本人名义的信用卡。

3.信用卡支付的情况下,各信用卡公司的“使用明细”是收据。我们不另外开发票,请谅解。

4.新商品发售开始日或其他预计访问本网站的情况下,为了减轻服务器的负担以及本服务的顺利提供,可能会限制部分支付方式。请事先了解。

5.在短时间内反复使用同一张信用卡购买时,可能会暂时限制信用卡的使用。请事先了解。

第5 配送

第13条 配送

1.本公司确认订单后,一般情况下大约1周以内发送商品,在订单后大约1周到10天后,配送到您下单时指定的收货地址。

2.送货地址仅限日本国内。另外,也受理向客人的住址以外的地方送货 (工作地点等) 。

3.可以指定订购日期后7~10天的配送日期。但是,根据您所在的地区 (如孤岛) ,可能无法在指定的日期和时间送货。另外,也有因天灾、天气不佳、交通状况等不得已延迟的情况。请事先了解。

4.在商品的制造或包装等发送之前,在本公司所能参与的范围内,我们会努力以满足本公司标准的水准将商品送达给顾客,但在发送后,在发送中商品不会破损、损伤或丢失,以及不会遭受盗窃,本公司无法保证,请您事先了解。

第14条 长期缺席或拒绝接收或其他无法交付

1.在以下各号中规定的情况下,因其他应归责于顾客的事由而未完成配送,商品被退回本公司的情况下,视为该订单被顾客撤回。

(1) 因顾客的原因拒绝接受商品

(2) 在经过了配送业者的货物保管期限 (自配送日起约7天) 后,顾客还没有收到商品的情况下

2.在前项的情况下,除非您负担往返的配送费和手续费,否则我们不接受返回的商品的再配送。另外,今后可能会拒绝您的点单,请您事先了解。

第6 退货和更换

第15条 因商品质量不佳或送货不当而退货或换货

1. 如果您收到有缺陷的产品或与您的订单不同的产品,请尽快联系“在线商城咨询台”,并以货到付款的方式将其发送到“我们的产品退货地址服务台”。或让我们知道您是否愿意领取该物品。一旦确认产品有缺陷或交付错误,我们将根据客户的选择及时退货或换货。但是,如果您在商品到达后30天内没有联系我们,或者出现第17条第1项各项规定的情况(第4项规定的情况除外),我们将接受退货和换货。明白这可能是不可能的。

2.根据前项退货的情况下,会退还相应商品的价款(包括消费税和运费 (如果有的话) 。)。

3.根据第1项更换时,收到希望更换的联络后,我们会迅速将更换商品配送到您指定的收货地址。但是,也有更换商品没有库存的情况。那种情况下,和前项一样,退还相应商品的价款(包括消费税和运费 (如果有的话) 。)。

第16条 根据客户的情况进行退货和更换

1. 除前条第一项外,因顾客方便而发生的退换货,顾客必须在收到商品后1周内、自联系之日起2天内联系“在线商城咨询台” . 仅在一周内将产品运送到“公司的产品退货柜台”的情况下,我们才接受退货(第十七条第一项各项规定的情况除外)。请注意,在这种情况下,运费将由客户承担。如果我们没有提前联系您或已过了截止日期,我们将再次将产品运送给您。如果您拒绝接受该产品,将被视为您放弃对该产品的所有权和其他权利,您可以通过废弃或其他方式对该产品进行处置。公司不承担因此类处置而造成的损害、赔偿、补偿或任何其他责任,除非该结果是公司故意或重大过失造成的。

2. 依照前款规定退货时,顾客将适用商品寄至“本公司商品退货柜台”后,应立即将适用商品的价格(含消费税,但不含运费)已退款。)将被退款。

3.与第1项的规定无关,对于打折商品,不接受由于顾客的原因的退货和更换。请事先了解。

4.若因顾客方便而多次退货或取消,本公司合理判定顾客无意从本公司在线商城购买,本公司可拒绝后续订单。

5.香水产品不得因客户方便退换货。请注意。

第17条 退货和更换例外

1.不受前两条规定的限制,符合下列各项之一的商品,不能在本网站接受退换货。请事先了解。

(1) 穿着过的商品或者有其痕迹的商品

(2) 在顾客身边出现污渍或破损的商品

(3) 在顾客处加工的商品 (修改下摆等)

(4) 与皮肤直接接触的内衣、袜子等产品

(5) 本公司实体店购买的商品

(6) 顾客遗失吊牌或附属品的商品(包括退回时缺少的情况。)

2. 尽管有前两条规定,对于从我们的在线商城购买的产品,我们不能在我们的实体店接受退货、换货或修理。请注意。

3.更换时的商品发货地址,只接受购买商品时登记的地址。请事先了解。

第18条 退款方法

1.根据第15条或第16条退款时,按照以下各号规定的方法办理退款手续。

(1) 信用卡支付:退货商品到货后,通过信用卡公司办理退款手续。

(2) 使用PayPal购买时:使用PayPal规定的方法办理退款手续。

(3) 通过PayPay购买时:PayPay按照规定的方法办理退款手续。

2.关于前款的退款,不附加逾期利息、法定利息、其他利息,请知悉。另外,无法与顾客取得联系或不能提供必要的信息等无法得到顾客的协助,从本公司需要退款之日起经过两年仍不能退款的情况下,以后将不进行退款,敬请谅解。

第7 信息

第19条 管理ID和密码

1. 客户必须严格管理和保存注册会员时设置的用户ID和密码(如果自行更改,则包括更改后的密码)。

2.由于客户自身原因造成的用户ID或密码管理不善,以及由于第三方的擅自使用造成的损失,客户应自行承担责任。

第20条 处理顾客的个人信息

我们将根据本公司单独制定的“隐私政策”和“ ISSEY MIYAKE INC. 官方应用程序隐私政策”来处理通过本服务获得的客户个人信息。

第21条 知识产权

1.与通过本服务提供的图像、视频、文本、设计、标志和程序以及其他所有信息(以下统称为“内容”。)相关的著作权、商标权、专利权、设计权以及其他知识产权(需要注册的包括获得注册的权利,以下统称“知识产权”。),均归本公司或本公司母公司所有。

2.本公司在本服务中提供的任何内容,均不包括对客户使用本网站以外的内容的默示许可。

第8 禁止行为

第22条 禁止事项

客户在使用本服务时,不得做出属于或本公司认为属于下列各项的行为。请注意,万一发现客户有任何上述行为,客户可能会根据第 6 条的规定暂停使用本服务或取消注册会员。

(1) 违反法令或与犯罪行为有关的行为或其可能的行为

(2) 对本公司或本服务的其他用户的欺诈或威胁行为

(3) 将本服务用于商业目的的行为(包括大量订购和转售商品。)

(4) 违反或可能违反公共秩序或道德的行为

(5) 登记含有虚假或误导性内容的信息的行为

(6) 未经授权转载内容等在私人使用范围外使用通过本服务获得的内容的行为其他侵害本公司或本公司母公司知识产权的行为(包括违反反不正当竞争法。)或其可能的行为

(7) 未经授权访问本网站

(8) 使用用于自动购买的计算机程序 (所谓的自动购买工具或自动购买机器人) 判断为订单的行为

(9) 同一客户多次注册会员的行为(包括通过电脑、手机、智能手机等任何设备多次注册的行为)。

(10) 冒充第三方的行为(包括但不限于注册会员他人姓名、用户ID、电子邮件地址或信用卡信息注册为本网站会员或下订单)有问题)不是。)

(11) 大量或反复取消或退回商品的行为

(12) 无正当理由长期拒收货物的行为

(13) 本服务的运营及其他妨碍本公司营业活动的行为或其可能的行为

(14) 损害本公司品牌形象或信誉的行为或有此可能的行为

(15) 在本公司店铺内以商业目的购买商品的行为(包括以大量订购或转售为目的购买商品,以及以商业目的使用本服务后在本公司店铺购买商品。)

(16) 对本公司、本公司董事、员工及其他从事本公司业务的人员进行骚扰或其他超出社会一般观念相当范围的言行或要求的行为(另外,对象行为及本公司对应方针的详细内容,将在本公司另行制定的“顾客对应方针”中规定。)

(17) 其他本公司合理判断为不适当的行为。

第9 保修和责任范围

第23条 保修范围

除非本在线商城另有规定,本公司不接受任何缺陷(可靠性、准确性、完整性、有效性、具体性)。我们不能保证本网站不存在缺陷、安全、错误、缺陷、侵犯权利等,包括但不限于目的适用性、安全性等。请注意。

第24条 停止或停止此服务

1.本公司在发生以下任何一种情况时,可以在不事先通知客户的情况下,停止或中止本服务的部分或全部提供。

(1) 紧急系统检查或维护任务

(2) 因天灾地变或战争、恐怖活动、暴动、瘟疫等社会不安导致系统运行困难时

(3) 由于系统故障、错误操作、过度集中访问、未经授权的第三方访问或计算机病毒感染而导致系统运行困难。

(4) 由行政机关、司法机关根据正当理由提出请求的

(5) 其他本公司合理判断为不得不停止或中止系统的情况下

2.包括前项情况在内,本公司不保证本网站始终可以使用。

第25条 本公司的损害赔偿责任范围

1.本公司对于从客户处收到的申请信息是否到达本公司的计算机系统,以及到达本公司计算机系统的申请信息是否与客户发送的申请信息相同,不承担任何责任。

2.因本公司的故意或重大过失给顾客造成损害时,本公司根据相关法令,承担责任。

3.由于本公司的原因 (故意或重大过失除外) 给顾客造成的损失,本公司只对顾客实际造成的通常且直接的损失(因此,不包括因特殊情况造成的损害)承担责任。

第10 系统指南

1.使用本网站所需的机器等

使用本网站所需的终端设备、通信设备、软件、其他设备等由使用者负担。使用本网站时,推荐使用以下环境。除推荐的环境外,本网站的某些部分可能不可用。

<PC>

Mac OS

  • Safari最新版本
  • Firefox最新版本
  • Chrome最新版本

Windows

  • EDGE最新版本
  • Firefox最新版本
  • Chrome最新版本

<智能手机平板电脑>

  • iOS最新版本
  • 安卓最新版本
  • 使用本网站时,请按照以下方式设置您的浏览器。如果您遇到任何故障,请检查您的浏览器的以下设置。
  • 启用JavaScript
  • 启用Cookie
  • 启用样式表

2.关于设置JavaScript和Cookie

(1)本网站使用JavaScript和Cookie。

(2)为了享受购物乐趣,有必要在浏览器的安全设置中启用 (打开) JavaScript和Cookie。

(3)设置方法因浏览器而异,请检查浏览器的“帮助菜单”。请注意,如果不进行此设置,在我们的在线商城购物可能会出现问题。

3.关于登录和注销

请登录查看您的积分历史或在线商城购买商品。如果多人使用同一台计算机(工作场所、网吧等),请务必在离开本网站之前注销。

4.关于安全性

本网站采用了被称为SSL的特殊密码通信技术。对客人的姓名、住址、电话号码等个人信息等进行加密,进行信息的交换。根据当前的技术水平,本站点将在合理的范围内提供加密服务。但是,即使进行了该处理,也不一定能保证安全性。

第11 一般条款

第26条 联系或通知

1.与本服务相关的客户与本公司之间的联络或通知,均以本公司另行指定的方法进行。

2.本公司向登记内容中包含的邮件地址及其他联络方式进行联络或通知时,视为客户收到该联络或通知。

3.从强化信用卡的不正当使用防止对策的观点出发,订购商品后,除了本公司发送确认订购内容的邮件之外,有时还会请求您协助回答电话或电子邮件的问题。

第27条 准据法、管辖权法院和语言

1.本规约的准据法为日本法。

2.因本规约引起或相关的一切纠纷,以东京地方法院为第一审的专属协议管辖法院。

3.本条款的正本为日语版,如果与其他语言的翻译版本在语言上有差异,日语版将优先适用。

2026年10月1日修改

2026年6月24日修改

2024年12月20日修改

2024年3月18日修改

2023年3月22日修改